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落户密云经济开发区 时尚万家呼叫中心投入试运营 开始下载

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落户密云经济开发区 时尚万家呼叫中心投入试运营 简介

  时尚万家为多维集团全资子公司,2008年8月19日,北京呼叫中心产业基地与时尚万家举行呼叫产业项目签约仪式。目前,时尚万家于开发区内装修改造办公楼、厂房1.28万平方米,安装呼叫座席1096个,购进寻呼专用设备300台,招聘员工200余人。预计到10月底,座席代表将达到1000名。

  密云县2007年提出建立“北京呼叫中心产业基地”,建设项目位于密云新城密云县云西地区。规划总占地3平方公里,分三期规划。一期起步区0.3平方公里总建筑面积约34万平方米,主要为呼叫大厦、培训中心、公共服务设施等,总投资约30亿元(一、二级开发合计);二期核心区0.7平方公里,三期发展区2平方公里。

  据统计,目前世界500强企业中90%以上使用呼叫中心,我国呼叫中心产业正处于起步阶段。密云县发改委表示,希望通过10年左右的时间,建成3-5万坐席的规模,吸引政府、企业、银行、电信运营商等呼叫中心入驻,使得该基地逐步发展成为国内呼叫中心的产业聚集地、人才培训基地、人才派遣基地、虚拟呼叫中心平台和新产品试验基地,并最终打造成国际高层级呼叫中新产业聚集区,带动区域经济总量提升和产业结构升级。

  据介绍,预计到2010年,该基地初步形成1万座席规模,将直接提供就业岗位3.5万个,并带动呼叫中心软件和硬件设备制造业、通信业、培训业等相关产业发展。

本文转自当客资源站

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Tag: 呼叫中心运营主管

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